Rujukan Laman

Bagaimana kf21 Melindungi Data Peribadi Anda

Di kf21, kami menguruskan maklumat peribadi anda dengan teliti — setiap data yang anda kongsikan semasa mendaftar atau menggunakan akaun anda dilindungi mengikut amalan keselamatan yang ketat dan…

Data dienkripsi SSLTiada jualan data kepada pihak ketigaKawalan akaun penuhPermintaan padam boleh dikemukakanPolisi dikemas kini secara berkala
kf21 Bagaimana kf21 Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan privasi, permintaan akses data atau ingin mengemukakan aduan tentang cara kami menguruskan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran. Kami berusaha menjawab semua pertanyaan berkaitan privasi dalam masa tiga hari bekerja dari tarikh penerimaan.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantarkan permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Setiap permintaan akan disahkan penerimaannya dalam masa 24 jam bekerja dan diproses dalam tiga hari.

Sembang Langsung

Pasukan sokongan kf21 tersedia melalui sembang langsung dalam portal akaun anda untuk pertanyaan privasi segera. Respons biasanya diterima dalam masa beberapa minit sahaja.

Borang Dalam Akaun

Log masuk ke akaun kf21 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah tetapan akaun untuk mengemukakan permintaan akses, pembetulan atau pemadaman data secara rasmi.

AMALAN KESELAMATAN DATA

Enam Cara kf21 Menjaga Maklumat Anda

Keselamatan data bukan sekadar dasar bertulis di kf21 — ia adalah amalan operasi harian kami.

Enkripsi Hujung-ke-Hujung

Semua data yang bergerak antara peranti anda dan pelayan kf21 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini.

Pengekalan Data Terhad

Kami hanya menyimpan data peribadi anda selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan asal atau selagi dikehendaki oleh undang-undang…

Kawalan Kuki dan Penjejakan

kf21 menggunakan kuki untuk mengingat pilihan log masuk dan meningkatkan pengalaman pelayaran anda.

Pengesahan Dua Faktor

Akaun kf21 anda dilindungi dengan pilihan pengesahan dua faktor. Apabila diaktifkan, sebarang cubaan log masuk dari peranti baharu memerlukan pengesahan…

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan data peribadi yang kami pegang tentang anda, membetulkan sebarang kesilapan, atau mengemukakan permintaan untuk menyekat…

Semakan Dasar Berkala

Dasar Privasi ini disemak dan dikemas kini secara berkala untuk mencerminkan perubahan dalam amalan kami atau keperluan undang-undang.

Soalan Kerap Tentang Privasi di kf21

Kami memahami bahawa privasi data adalah perkara serius bagi anda. Bahagian ini menjawab soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan pengurusan maklumat peribadi, hak anda sebagai pemilik akaun, dan cara kami mengendalikan permintaan berkaitan data.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun seperti nama, e-mel dan nombor telefon, serta data transaksi berkaitan kaedah pembayaran anda termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Log peranti dan alamat IP juga direkodkan secara automatik.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga. Perkongsian data hanya berlaku dengan pembekal perkhidmatan yang terlibat langsung dalam operasi platform kami, dan hanya setakat yang diperlukan untuk memproses transaksi anda.

Log masuk ke akaun kf21 anda dan gunakan borang 'Permintaan Data' di bawah bahagian tetapan. Anda juga boleh menghubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa tiga hari bekerja.

Data peribadi disimpan selama tempoh akaun anda aktif dan untuk tempoh tertentu selepas itu, sebagaimana dikehendaki oleh undang-undang di wilayah yang disokong. Apabila tempoh pengekalan tamat, data dipadamkan atau tidak dikenalpasti secara selamat.

Ya. Anda boleh mengemukakan permintaan penutupan akaun dan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Sila ambil perhatian bahawa sesetengah data mungkin perlu dikekalkan mengikut obligasi undang-undang yang terpakai.

kf21 menggunakan kuki penting untuk fungsi log masuk dan kuki analitik untuk memahami corak penggunaan platform. Anda boleh menguruskan pilihan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau panel kuki yang tertera semasa lawatan pertama anda.

Hubungi pasukan privasi kami terus melalui e-mel atau sembang langsung dalam akaun anda. Kami berusaha menyelesaikan semua aduan dalam masa lima hari bekerja dan akan memberikan kemas kini status kepada anda sepanjang proses tersebut.