Rujukan Laman

Terma dan Syarat Penggunaan kf21

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana bahagian platform kf21, sila baca Terma dan Syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hubungan antara anda dan kami.

Terma DikemaskiniBidang Kuasa MalaysiaAkaun DilindungiDasar Adil
kf21 Terma dan Syarat Penggunaan kf21
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Pasukan kf21

Jika anda mempunyai soalan berkaitan Terma dan Syarat kami atau memerlukan penjelasan tentang mana-mana klausa, pasukan sokongan kami sedia membantu anda melalui pelbagai saluran. Kami berhasrat untuk menjawab setiap pertanyaan dalam masa yang singkat dan memberikan kejelasan yang anda perlukan.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Gunakan fungsi sembang langsung di kf21.my untuk mendapat respons segera daripada pasukan kami berkaitan soalan Terma dan Syarat, biasanya dalam masa beberapa minit.

E-mel Rasmi

Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami menyasarkan untuk membalas dalam tempoh 24 jam bagi semua perkara berkaitan dasar akaun.

Telegram

Hubungi kami melalui saluran Telegram kf21 untuk perbincangan lebih lanjut tentang hak akaun anda atau sebarang keraguan mengenai peruntukan dalam Terma ini.

KESELAMATAN DAN AKAUN

Cara Kami Melindungi Akaun Anda

Kami mengambil perlindungan data dan keselamatan akaun anda dengan serius. Setiap bahagian dalam Terma ini direka untuk memastikan pengalaman anda di kf21 adil, selamat dan telus di bawah…

Perlindungan Data

Maklumat peribadi anda disimpan menggunakan enkripsi peringkat tinggi.

Dasar Kuki

kf21.my menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi dan pengalaman pengguna.

Keselamatan Log Masuk

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua langkah. Kami mengesyorkan anda tidak berkongsi kata laluan dan untuk memberitahu kami segera jika…

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan aktiviti akaun anda disimpan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang Malaysia.

Siapa yang Anda Hubungi

Untuk semua pertanyaan berkaitan privasi, penggunaan data atau pemadaman akaun, hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel sokongan atau sembang langsung…

Permintaan Perubahan Akaun

Anda berhak meminta pembetulan, pengemaskinian atau pemadaman data anda.

Soalan Lazim Tentang Terma kf21

Berikut ialah jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima daripada anda berkaitan Terma dan Syarat platform kf21. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, sila hubungi kami terus.

Terma ini berkuat kuasa serta-merta apabila anda mendaftar akaun atau menggunakan platform kf21.my di wilayah yang disokong. Penggunaan berterusan menunjukkan persetujuan anda terhadap versi semasa.

Ya, kami berhak mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Setiap pindaan akan disiarkan di halaman ini, dan anda dinasihatkan untuk menyemaknya secara berkala bagi memastikan anda sentiasa maklum.

Anda berhak mengakses, membetulkan dan meminta pemadaman data peribadi anda. Anda juga berhak mendapatkan penjelasan tentang mana-mana klausa dan menarik diri daripada penggunaan platform mengikut prosedur yang ditetapkan.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada Terma ini. Setiap kaedah pembayaran juga mempunyai terma penyedia masing-masing yang anda perlu patuhi secara berasingan.

Versi terkini yang disiarkan di kf21.my adalah yang mengguna pakai. Sekiranya berlaku percanggahan antara versi lama dan baharu, versi baharu yang ditetapkan di laman ini akan diutamakan.

Hantar permintaan bertulis kepada pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami akan memproses permintaan pemadaman anda dalam tempoh tujuh hari bekerja mengikut dasar penyimpanan data kami.

Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung, e-mel atau Telegram. Kami sedia menjelaskan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini kepada anda dengan segera dan dalam Bahasa Melayu.